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BRISA PALAU DE MAR S.L. provista de CIF B67047910 y domicilio social en Edifici Palau De Mar, Plaça de Pau Vila, 1, 08039 Barcelona. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 46024 , Folio 220, Hoja B 507108, teléfono de contacto número 931 31 15 49 y email de contacto rgpd@restaurantebrisa.com.
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8.1 Particulares.
Política de cancelación y "No shows" del restaurante.
En caso de no poder asistir, el usuario deberá cancelar su reserva en los enlaces habilitados para ello en el correo electrónico o SMS que recibió al realizarla, con al menos 12 horas de antelación a la fecha de la reserva. Pasado ese plazo, la no asistencia o cancelación tendrá un coste de 25€ por comensal (10% IVA incluido).
Por ello, le solicitamos su número de tarjeta y la fecha de caducidad en el momento de realizar su reserva. No se efectuará cargo alguno en el momento de su reserva.
Si el usuario no encuentra disponibilidad para la fecha, hora y número de personas deseado, puede realizar una petición en la Lista de Espera habilitada en la página web o llamar al teléfono +34 931 311 550
8.2 Grupos y eventos.
Política de pagos.
El precio será el expresado en el presupuesto que se abonará de la siguiente manera:Pago del 50 % del precio total al firmar el presupuesto, momento en el cual quedará confirmado el evento.Pago del 50% restante del precio total se pagará en la fecha del evento.
Política de cancelación.
En caso de que el Usuario/Cliente cancele la reserva con anterioridad al día estipulado tendrá las siguientes penalizaciones computadas sobre el precio total:
Si cancela 15 días laborables antes de la fecha del evento, tendrá una penalización del 25% del precio total.
Si cancela con 7 días laborables de antelación tendrá una penalización del 50% del precio total acordado.
En cuanto al número de asistentes al evento:
El último día para cerrar el número de asistentes al evento es de 7 días laborables antes del evento. Se facturará el último número comunicado vía email si es a la baja.
Cualquier reclamación que el Usuario considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
1. Postal: Vía Augusta 143, 1º 1ª 08021 Barcelona
2. Mail: hola@grupoesencia.com
3. Atendiendo a lo establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RD 1/2007, de 16 de noviembre, los consumidores podrán ejercer su derecho a desistimiento dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha en que se celebró el contrato de prestación de servicios de eventos. Conforme a esta norma, el plazo para desistir se amplia a 12 meses cuando el empresario no hubiera cumplido con el deber de información y documentación sobre este derecho.
Nombre y Apellidos Consumidor:
DNI:
Dirección:
Grupo Esencia, Vía Augusta 143, 1º 1ª 08021 Barcelona.
Por medio del presente documento, ejercito el derecho de desistimiento establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RD 1/2007, de 16 de noviembre, respecto a todos los contratos de suscritos con GRUPO ESENCIA (TIBRIO S.L. provista de CIF B61143699, TIERRA DEL NINOT S.L. provista de CIF B66453838 y BRISA PALAU DE MAR S.L. provista de CIF B67047910 )
Fecha de contrato.
La resolución que les comunico, la ejercito dentro del plazo de 14 días naturales, desde la fecha en que se celebró el contrato, conforme a la citada norma, que amplia el plazo del derecho de desistimiento a 12 meses cuando el empresario no hubiera cumplido con el deber de información y documentación sobre este derecho. Así́ mismo les informo que no he autorizado el inicio del servicio antes de los mencionados 14 días.Lugar, fecha y firma. (Adjuntar fotocopia DNI por ambas caras)
Este aviso legal se interpretará conforme a la legislación española.
En los casos en que una de las partes contratantes actúe en la posición de CONSUMIDOR, será de aplicación la normativa específica para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Los consumidores y usuarios podrán resolver cualquier disputa ante el tribunal competente según su lugar de residencia o en el del domicilio social de GRUPO ESENCIA.
En caso de que sea GRUPO ESENCIA quien inicie una acción judicial frente a un consumidor, serán competentes los tribunales de la jurisdicción del domicilio de dicho consumidor.
En todos los supuestos de contratación mercantil, las partes aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de BARCELONA.
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